ANA・JAL株主優待券が使えない？よくある原因と対処法

株主優待券を使って少しでもお得に飛行機に乗りたいと思って購入したのに、いざ予約しようとしたら「使えない」と表示されてしまったことはありませんか？ANA・JAL株主優待券は、いくつかの理由で使えない場合があります。

本記事では、ANA・JAL株主優待券が使えないときによくある原因と、その対処法をわかりやすく解説します。購入した株主優待券を無駄にしないためにも、ぜひチェックしてみてください。

ANA・JAL株主優待券が使えない原因と対処法

ANA・JAL株主優待券を使って航空券を予約しようとした際に「この番号は使えません」と表示されることがあります。ANA・JAL株主優待券が使えない原因の多くは様々ですが、落ち着いて確認すれば解決できる場合がほとんどです。ここからは、ANA・JAL株主優待券が使えない原因と対処法を解説します。

有効期限が切れている

ANA・JAL株主優待券には、発行日から1年半という明確な有効期限があり、この期限を過ぎると自動的に無効になります。1日でも過ぎていれば使用できず、どんな事情があっても延長や再発行はされません。

特にネットで購入する場合は注意が必要で、期限が近い券は格安で販売していることが一般的です。購入したときには数日残っていたものの、実際に使うときには期限を過ぎていたというトラブルも少なくありません。

使えないと表示されたときは、まず券に記載されている有効期限を確認してください。期限切れの場合は再利用は不可能なので、新しい株主優待券を購入するしかありません。出発日が決まっている場合は、有効期限を確認したうえで購入することが大切です。

株主優待番号の入力をミスしている

ANA・JAL株主優待券には、株主優待番号とパスワードがあり、この2つを正しく入力する必要があります。

桁数も多く、数字とアルファベットが混在しているため、O（オー）と0（ゼロ）、I（アイ）と1（イチ）の入力間違いが非常に多いです。また、コピー＆ペーストで入力する際に前後にスペースや改行が紛れ込むこともよくあり、これも認証エラーの原因になります。

何度入力しても使えない場合は、全桁を一文字ずつ読み上げながら再確認してみましょう。それでもダメな場合は、ブラウザや端末を変えて再試行するのも効果的です。

すでに使用されている

ANA・JAL株主優待券は、搭乗が完了した時点で使用済み扱いとなり再利用はできません。そのため、一度に複数の株主優待券を購入していると、すでに使用済みとなった番号を誤って再入力してしまうことがあります。

こうした混同を防ぐには、利用済みの番号にチェックを入れたり、使用日をメモしておいたりして、どの株主優待番号が未使用か一目で分かるように管理を徹底することが大切です。

航空会社のシステムに不具合がある

ごくまれに、ANAやJALの予約システム側で一時的な障害や反映遅延が発生することがあります。特に深夜や早朝など、システムメンテナンスの時間帯に重なると、正しい番号を入力しても無効と表示される場合があります。また、アクセスが集中しているタイミングに番号を入力すると、通信が途中で途切れてエラーになることもあります。

こうした場合は、まず時間をおいてから再試行するのが基本です。ブラウザを変えたり、スマホとPCを切り替えて試すことで解消することもあります。

どうしても解決しない場合は、ANAやJALの予約デスクに直接問い合わせると、システム状況を確認してもらえます。

航空会社を間違えている

ANA用とJAL用の株主優待券は見た目や使い方が似ていますが、システムは完全に別です。そのため、ANAの株主優待番号をJALの予約サイトに入力しても一切認証されず、無効な番号と表示されてしまいます。ANAとJALのサイトはデザインも似ているため、慣れていない人ほど航空会社を間違えてしてしまうことが少なくありません。

ANA・JAL株主優待券を購入するときは、どちらの航空会社用なのかを事前にしっかり確認してください。予約画面でうまくいかない場合も、まず「使おうとしているサイトが正しいか」を見直すだけで解決するケースが多いです。

番号通知の場合にサイト管理者が入力ミスをしている

ネットショップでは、ANA・JAL株主優待券の現物を送らずに番号のみをメールで通知する形式が一多いです。当店もこの形式を採用しています。

この場合、番号をサイト側のシステムに登録する際に管理者が一文字だけ入力を誤ってしまうというヒューマンエラーがまれに起こります。たとえ1桁でも違っていれば、正しい番号として認証されません。

何度入力してもエラーになるときは、購入者側で悩むより販売元に番号を再確認してもらうのが確実です。スクリーンショットやエラーメッセージを添えて連絡すると対応が早く、正しい番号が再送されればすぐに利用できるようになります。

まとめ：ANA・JAL株主優待券を安心して使うために

ANA・JAL株主優待券は、正しく扱えば航空券を大幅に節約できる非常に便利な制度です。しかし一方で、番号の入力ミスや管理不足など、ほんの小さな不備で使えなくなることがあるため、事前の準備と管理が重要です。

購入した株主優待券は、有効期限や番号情報を控えることで、トラブルの大半を未然に防ぐことができます。また、使用済みになった株主優待番号は使用日を一緒に記録しておくことで混同を防げます。

これらを習慣化しておけば、出発直前に慌てることもなくなり、お得な運賃で登場することができます。ANA・JAL株主優待券を正しく管理し、安心で確実に利用していきましょう。

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