2024年10月5日

領収書がダウンロードできない場合の対処方法

スマートフォン(主にiphoneの「safari」)で領収書がダウンロードできない現象が一部で発生しています。
主な原因はスマートフォンの設定です。
ダウンロードできない場合は以下のどちらかにて対応お願い申し上げます。
★対処方法その1
PC又は他のスマートフォンでダウンロードしていただく

★対処方法その2
スマートフォンの設定を調整する
1)ホーム画面の「設定」アイコンをタップしてください
2)画面をスクロールして「Safari」を探しタップしてください
3)「ポップアップブロック」をオフにします(スイッチを左に動かす)

以上でダウンロードが可能となります

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