株主優待券販売日記
2023年12月21日
年末年始のご注意事項
今年もあとわずか
今年も残すところあとわずかになってきました。
時間の流れは速かったり遅かったりするものですが、特に年末のこの時期からは急に時間が過ぎていくような気がします。
年末年始としては今年は4年ぶりに制限の無いにぎやかな年の瀬となりそうです。
先日ニュースでも取り上げられていましたが、東海道新幹線の指定席の予約数などはコロナ前の水準を上回ったとのことです。
今年の年末年始の東海道・山陽新幹線はのぞみの自由席が無くなりすべて指定席となったため、単純に比較はできませんがそれにしてもすごい人の動きのようです。
そんな年の瀬ですので私共販売の格安ANA・JAL株主優待券にとっても昨年までとは比較にならないような状況になってきそうです。
サイト自体は365日24時間営業ですので、この年末から年始にかけても休みなくご利用いただけます。
但し、ご質問等への回答など数日間対応できない期間もございます。
そういったことも含めて、年末年始の当サイトご利用の際のご注意事項を今回はまとめておきます。
会員登録はお早めに
まずこれから会員登録をお考えの方へ。
12月28日～1月4日の間にいただいた仮会員登録申請は、弊社での登録作業及び登録完了のご連絡メールが5日以降になります。
もし年末年始にご利用予定がある場合は余裕をもって27日までに会員登録作業を行ってください。
皆様から頂くご質問についても、12月28日～1月4日の間にいただいたものについての回答は5日以降になります。
お急ぎでないご質問の場合は問題ないかと思いますが、急を要する案件だとお困りの場合もあるかと思います。
今までいただいたお問い合わせで即答が必要なものは2つに絞られます。
株主優待番号を購入後慌てないために
まず1つ目が納品メールが届かない。
ほとんどのケースが迷惑メールとして処理されたか、あるいは少し前に購入されたメールを誤って消去してしまわれたかです。
そういった場合はマイページから納品されたANA・JAL株主優待券の番号等をご確認ください。
比較的Gmailに多いのですがメールが届くまでにタイムラグがあり、搭乗まで時間が無く急がれている場合などはマイページからの確認の方が早い場合がありますのでご活用ください。
もう１つは納品された優待番号が使用できないというものです。
結論から申し上げますと過去1件を除き販売したANA・JAL株主優待券が使用できなかったことはありません。
その1件は正直に申し上げますとシステム立ち上げ当初のことですが文字化けが発生して、本来は数字かアルファベットであるべきところに記号が混ざっていたことがありました。
その後システムを改修してからは3年近くになりますが、1件も当サイト側の問題で使用できなかったことはありません。
ではなぜ使用不能だということになるのかですが、いくつかの原因に分かれます。
まず単純にANA・JAL株主優待券の優待番号や発券用パスワードの入力間違い。
この場合は
①納品メールの番号やパスワードをコピー＆ペーストして使用する
②入力した人以外に読み上げてもらい入力内容と突き合わせる
③入力したものをまずは通常通り左から確認し、次に右から再確認する
④入力した方以外に目視してもらう
等の方法を試してみてください。
次に多いのがANAとJALなどの航空会社の間違い。
いつもと違う航空会社を使われる場合などに多いようです。
3番目がご自身ですでに使用されている場合です。
このパターンが正直一番困ってしまいます。
幸い今までのところ最終的にはお客様ご自身で気付かれたので事なきを得ましたが、もし記憶も記録もなければ平行線になってしまう恐れもあり得ます。
4番目は年末年始にはほとんどないのですが、ANA・JAL株主優待券の有効期限以外の航空券を購入されようとした場合です。
幸い年末年始は一番有効期限の短いものでもまだ五カ月はありますので、有効期限より後の航空券を急いで買われる方はいないと思います。
今までの経験ではすべてが上記のどれかに当てはまっています。
もし万一JAL・ANAのウェブサイトで使用できないようなケースがあった場合は、落ち着いて上記の順番にチェックしてみてください。
